admin 30.09.2020 0 502

Возможности чат-ботов в сфере рекрутинга

Практически в каждой сфере бизнеса можно внедрить бота, который поможет автоматизировать основные процессы и организовать более эффективное общение с аудиторией. Чат-бот, конечно, не сможет заменить человеческую работу, но он несомненно ...

Читать полностью
admin 7.09.2020 0 441

Как создать эффективного чат-бота

Общение с клиентом через чат бота – это упрощенный автоматизированный диалог, который можно было бы воссоздать в реальной жизни (с консультантом, менеджером, продавцом). Поэтому, как и в повседневных ситуациях, нужно хорошо спланировать ...

Читать полностью
admin 30.07.2020 0 414

Почему современному интернет-магазину нужен бот

«Извините, но все операторы заняты. Оставайтесь, пожалуйста на линии, и мы ответим вам», – сообщения такого характера дают достаточно времени потенциальным покупателям, чтобы передумать покупать ваш товар. Иногда время = деньги даже в таком ...

Читать полностью
admin 13.07.2020 0 673

Чат-бот для ресторана

В сфере общественного питания чат-бот может существенно повлиять на качество и скорость обслуживания посетителей. В этой статье поговорим о том, какие функции может выполнять чат-бот для ресторана, чем он будет полезен, и что стоит сделать после ...

Читать полностью
admin 26.06.2020 0 473

5 правил полезного бота

Мы уже говорили о том, в каких случаях бот будет полезен для вашего бизнеса. Но каждый ли бот полезен? Нужно понимать, что такой виртуальный помощник – это только инструмент для оптимизации вашего дела, а каждый инструмент должен быть удобным и ...

Читать полностью
admin 27.05.2020 0 545

Как работают чат-боты

Чат-боты заняли достойное место в клиентском сервисе и стали настоящими помощниками в организации бизнес-процессов. Тем не менее множество из нас сомневаются, внедрять ли программного помощника в свое дело или продолжать нагружать работников ...

Читать полностью
admin 25.05.2020 0 355

Чат бот vs Живой чат

Удачный бизнес держится на трех китах – качественном продукте или затребованной услуге, эффективном маркетинге и лояльности целевой аудитории. Третий пункт на прямую зависит от способов, манеры общения с потенциальными клиентами. Компании ...

Читать полностью
admin 14.05.2020 0 388

Чем боты полезны для бизнеса

Боты помогают автоматизировать множество важных действий, связанных с бизнесом. Но, кроме того, есть и другие преимущества их использования: Эффективное взаимодействие с клиентами. Чат-боты могут работать как с холодными потенциальными ...

Читать полностью
admin 7.05.2020 0 646

Плюсы и минусы чат-бота

Чат бот – это программа, которая позволяет автоматизировать повторяющиеся процессы в вашем бизнесе (ответы клиентам, оформление заказов, бронирования услуг, поиск материалов, рассылка контента и т.д.). Бот действует по запрограммированному ...

Читать полностью
admin 1.05.2020 0 425

Что такое чат-бот

Накануне 2020 года чат-бот – совсем не новинка цифровой эпохи, а эффективный и хорошо знакомый инструмент для организации бизнеса, общения с потенциальными и реальными клиентами. Но все же не все понимают, чем именно полезен чат-бот и для чего ...

Читать полностью